我是在2020年的10月开始的实习项目，在中国欧莱雅（上海）总部担任市场营销部产品经理的助手，因为还有James Cook University詹姆斯库克大学本科网课的原因，我选择的是线上实习。
为什么要在毕业前选择在中国欧莱雅实习？
我希望在毕业前，可以将自己的理论知识和实际相结合，让我的专业知识得到运用，获得实践经验。因为我的专业是市场营销属于商科领域，我认为在商科领域的工作除了知道理论知识外，将方法和理论在现实中应用更加重要。
你对这份中国欧莱雅实习的预期目标是什么？
我在James Cook University詹姆斯库克大学就读时选择的专业是数码化市场营销，这个行业需要贴近市场和顾客。我首先是想增强自己分析问题和解决问题的能力，获得与数据分析相关的实际经验。其次是沟通能力，熟悉一下在工作场所与领导和同事沟通和交往，去通过实践任务巩固自己专业领域的知识。
请描述一天的中国欧莱雅实习工作流程是怎样的？
当时中国欧莱雅集团准备发布一个眼霜的新产品，我的工作主要是协助该产品的市场调研，去收集竞品信息数据与分析。一天的工作安排很紧，在上午一般是进行对竞品信息的研究，首先是在互联网（微博，小红书，淘宝，bilibili等）上寻找和选择竞品（一般为销售量高或者博主推荐多的产品），在确定竞品之后，从用户体验的方面以及产品性能，市场推广和销售模式等方面来统计完信息。这非常有趣和难得，除了能接触到第一手的产品资料，我需要从客户的思维跳转到以商家为出发点的思考模式，虽然还是要贴近客户的使用模式（consumer behavior），但我从调研中学到了更多专业词汇、分析导向与统计算法模式，从而为这个产品规划出专属的独特性、销售点与竞争力。
在下午，一般是数据收集和分析，其中收集包括从可搜寻的官方渠道（公司财报），行业研究报告，数据平台，媒体资讯中，和用户购买量。之后会基于PEST分析和波特五力模型归纳出SWOT模型，就可以得出产品的的潜力，之后利用”战略画布“和“加减乘除法”发现增长点和优势以及设计出新的产品竞争元素。基于这些信息，就可以对市场营销的战略建议做出总结了。
在中国欧莱雅实习的过程中，你有发挥到专业或特长吗？请举例说明。
我是一个注重细节的人，所以在收集相关信息时，我可以发现一些微小但会产生影响的关键点，这对我的调研质量提供了更大的保障。另一方面，PEST波特五力模型和SWOT分析是我在专业中学过的理论知识，所以在进行这方面的相关工作时，我可以较快的分析完成。
在中国欧莱雅实习过程中，你有独立做出判断去完成工作的机会吗？请举例说明。
有，在最后的市场营销战略建议总结中，需要我们依靠当下发现的优势来独立做出判断的。例如在这个眼霜项目中，我在之前的信息收集中得出大部分竞品都是围绕者消除黑眼圈和抗衰老的功效，但是在用户评价中对现有竞品的抗衰老功能评价不高，所以我判断维持这两个功能宣传的基础上，在抗衰老这个方面可以增加一些亮点（研发的成分和技术），加大宣传的效果。
在中国欧莱雅实习过程中，你有和上级领导的管理沟通的机会吗？请举例说明。
每周都有一次直接和上级领导汇报工作的机会，要向上级展示搜索到的历史数据，以及描述自己的分析纬度以及统计工具等等，其中一定要保证每一个动作都有对应的逻辑，每一个选择都有相应的利益点来证明自己的观点和做法，毕竟要经得起领导的提问嘛。
在中国欧莱雅实习过程中，你有和同事相互协作的机会吗？请举例说明。
在统计竞品之后，会和同事进行沟通，确保每个人对不同的品牌进行研究。在进行完数据分析和统计之后，会有一个信息交流的环节，保证对市场营销战略有一个更完美的总结。
在这次中国欧莱雅实习的过程中，你有遇到困难或觉得不满吗？（工作学不到新的东西? 缺少培训和指导?公司的文化及工作氛围？实习报酬过低? 人际关系? 请说明。）
根据我的体验，我这份实习的公司职位和板块划分很细，作为实习生，工作内容有一定的局限性，不能覆盖广泛。同时公司对效率需求很高，在处理数据要保持较快速度，且要保证准确性，对我来说是特别有挑战性的一点。另外，作为实习生不能参与公司的任何福利活动，是比较心塞的一点，不过我也理解呀！
你在这次中国欧莱雅实习中获得了什么？（求职技能？个人交往能力？专业知识？乃作能力？适应社会能力？并对每项举例说明）
根据我的总结， 我认为在能力和人际关系的两个方面上有所收获。从在能力上看，我提高了专业能力，在学校学习到的很多理论知识在这次实习中得到了很多实践，例如真实的市场营销分析，那些资料统计的方式与算法是超出课本范围的。我也发现仅凭理论知识并不能很好的解决工作上的问题，还需要思考，要考虑环境下全面的因素，所以我也提高了我的思维能力，更能把握不同因素之间的细节和逻辑。在人际关系上，我提升了我的交流技巧，例如和组长沟通时，我会用精炼和易懂的句子来传递我的主要观点，调整了我说话细致的方式，让组长能在最快的时间内了解情况去解决问题。在汇报与反思任务时，我学会到一定要有论据来证明观点的正确性。
一句话总结社会教我做人，诚不欺我，见招拆招，多多益善。
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