每周新题精选：零方数据(Zero-Party Data) | 客户管理

这种情境说明了什么概念？答案：✅ A) 

零方数据是 客户主动、自愿分享 给企业的信息，通常包含客户的偏好（Preferences）、兴趣（Interests）、需求（Needs）以及未来的购买意向（Intentions）。换句话说，客户明确告诉企业他们想要什么，而不是企业通过后台追踪或算法推测出来的。举例：

• 客户在网站填写问卷，主动选择喜欢的产品类别。

• 用户在会员注册时，填写自己喜欢的健身课程类型，比如游泳、普拉提或力量训练。

• 顾客在电商平台勾选“我对无糖饮料感兴趣”。

这些数据是客户主动提供的，天然符合隐私保护法规（如GDPR、PDPA），避免因违规追踪或数据泄露而遭受罚款或声誉损失，因此透明、合规、精准。

企业可以直接根据用户明确表达的偏好进行精准推送，减少“乱推”的情况。与第三方广告追踪相比，零方数据帮助企业减少不必要的广告支出，因为目标更精准。透明地收集数据，让客户感觉被尊重。

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【09/2025】| 9月更新 | EDURISES MICROLEARNING

欢迎回来！

• 更新至2025年9月7日，体验版有2,923道题，进阶版有11,124道题。进阶版的知识库总字数为654,762。
• 其中40%为双语（中文和英文）或纯中文内容，其余60%为纯英文内容。

一题一道知识点，题题有收获。看到这了，去试一试思维练习应用题？